一、订房步骤：
1.首先请您先确定好您满意的公寓(这样可以提高预定速度)，您可以通过我们订房电话(021-62660009/62770636),QQ/MSN,邮箱以及留言系统进行查询、预订。
2.确定您的预订档期(包括抵达日期和离店时间)和您的联系电话或其他联系方式。
3.电话预订或在线预订后，请及时缴纳订房定金(定金为500元)，并将汇款信息及时反馈给我们，我们会在收到汇款后6个小时以内与您确认，至此订房才算成功。
二、公寓现场交接手续：
1.请在约定时间抵达我们的接待室；
2.缴纳房租和公寓设施保证金(押金)，填写入住单和相应的相关手续；
3.查验身份证或护照等有效证件；
4.承租人核对公寓内所有配置及设施，领取钥匙。
三、退房手续：
1.退房时间为中午12：00，12:00～18:00算半天，超过18:00算全天；
2.现场清点物品和检查相关设施后返还公寓设施保证金(押金)。
四、注意事项：
1.如果在入住期间需要延长住宿，请提前一天以上通知我们，经确认后方可生效；
2.您如果需要提前缩短租期，请提前二天以上通知我们，经我们确认后方可生效；没有提前确认或未经我们认可，我们有权扣留押金/定金作为补偿。
